報酬単価減少で配達員激減! フードデリバリーの雄『ウーバーイーツ』は“脱コロナ禍”で迎えた経営危機を跳ね返せる?
自宅に飲食店などの料理や飲み物を運んでくれるフードデリバリーサービスの最大手『ウーバーイーツ』の経営が危ぶまれている。
運営会社が2022年と23年の2年連続で赤字決算なうえ、「注文しても配達員が見つからない」「料理が冷めた状態で届く」「1時間待ってキャンセルされた」などといった利用者からの苦情が殺到しているのだ。
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