部品不足による新車販売の減少を受けて好調だった中古車業界が、ビッグモーターやネクステージの不正請求問題で一転、顧客離れを起こしていることは、以前に本誌でも報じたが、ここにきて新たな問題の露呈で、さらに窮地に追い込まれているという。 業界関係者がこう語る。 「そのいい例が買い取りに伴うトラブルなのです。近年、業界では契約が成立したにもかかわらず、後日修理歴が見つかったことを理由に買い取り価格を減額する二重査定が横行していた。また、査定時に強引に契約して車を持って行かれたり、解約を申し...