
配達員が“素手”で寿司ネタを触った!? 出前館の衝撃映像拡散で露呈した業界が抱える問題とは…
2023.10.03
フードデリバリー大手『出前館』の配達員による衝撃動画が、SNS上で大炎上している。
「この動画は9月12日に出前館の宅配で『スシロー』のすしを頼んだ東京・昭島市の客が撮影したもの。宅配バイクが到着したことに気付いて見ていると、配達員が荷台で崩れたすしを〝素手〟で触ったり、ネタを持ち上げて形を整えていたのです」(全国紙記者)
【関連】処方薬販売にアマゾン参入!? 24時間対応の利便性に薬局業界が戦々恐々… ほか
数分後に、配達員は何事もなかったかのように出前を届けにきたものの、この行いをただすと「すみません、でも消毒したので」と返答。その対応が同社を含めて不十分だったことから動画がSNSに投稿・拡散されてしまったのだ。
「配達員がこうした行動に出た理由は、商品を自腹で弁償することを避けたかったからともみられている。後日、出前館は謝罪と返金、配達員に対する厳重処置を行ったとのメールを顧客に送ったが、後の祭りだったというわけです」(同)
人手不足に拍車がかかり…
ただし、出前館をめぐるトラブルはこれだけではない。昨年12月には60代の男性配達員が宅配先の女性宅ポストに「ひとめぼれしました」と書いた電話番号入りのメモを投函。気味の悪い迷惑行為が話題となったが、背景には業界が抱える問題が横たわっている。「ここにきて出前館をはじめとするフードデリバリー業界も、他の業界と同じく人手不足に拍車がかかっている。それが原因で業務委託契約者である配達員らにマナーや法令順守まで周知させることが難しく、事件が続いているのです」(大手フードデリバリー社員)
出前館は今年8月に配達員の報酬制度を改定。エリア、時間帯、天候などでインセンティブが発生するものの、基本報酬を全国一律1件400円に減額した。配達員離れが起きる可能性も指摘されているが、この余波で今後も騒動が続発しなければいいのだが。
合わせて読みたい
-
“貧打線”巨人にホセ・バレロ電撃加入か オリオールズとマイナー契約から一転
2025.07.10 スポーツ -
水卜麻美アナが日テレ退社へ 夫・中村倫也の説得で『24時間テレビ』が花道に?
2025.05.11 芸能 -
木村文乃×ラウールのホストドラマ『愛の、がっこう。』でまさかの注意喚起「違反となりうる営業行為が含まれています」
2025.07.12 芸能 -
中森明菜に「顔が違う…」16年ぶり復活ステージでまさかの“ニセモノ説”浮上
2025.04.23 芸能 -
西内まりや引退の背景には…山口百恵、松坂慶子、中森明菜 スター芸能人たちの「家族断絶」悲しい宿命
2025.07.15 芸能 -
「自民党は惰性のかたまり」金権政治を嫌った“ミスター政治改革”羽田孜の矜持
2025.07.15 -
手越祐也はOKで国分太一はNG? 日本テレビのコンプラ基準に違和感
2025.07.14 芸能 -
ハワイに異変!“片道切符ホームレス”急増で進む治安悪化と薬物汚染
2025.07.15 -
「長嶋茂雄がいたから巨人は球界の盟主に君臨した」田淵、浩二、富田、星野、同世代の選手も憧れたミスターの素顔
2025.07.14 スポーツ -
STARTO×ゴルフ女子の熱愛報道で紹介ルート存在確定!? 中間淳太と林祐衣の出会いのキッカケ
2025.07.15 芸能
合わせて読みたい
-
“貧打線”巨人にホセ・バレロ電撃加入か オリオールズとマイナー契約から一転
2025.07.10 スポーツ -
水卜麻美アナが日テレ退社へ 夫・中村倫也の説得で『24時間テレビ』が花道に?
2025.05.11 芸能 -
木村文乃×ラウールのホストドラマ『愛の、がっこう。』でまさかの注意喚起「違反となりうる営業行為が含まれています」
2025.07.12 芸能 -
中森明菜に「顔が違う…」16年ぶり復活ステージでまさかの“ニセモノ説”浮上
2025.04.23 芸能 -
西内まりや引退の背景には…山口百恵、松坂慶子、中森明菜 スター芸能人たちの「家族断絶」悲しい宿命
2025.07.15 芸能 -
「自民党は惰性のかたまり」金権政治を嫌った“ミスター政治改革”羽田孜の矜持
2025.07.15 -
手越祐也はOKで国分太一はNG? 日本テレビのコンプラ基準に違和感
2025.07.14 芸能 -
ハワイに異変!“片道切符ホームレス”急増で進む治安悪化と薬物汚染
2025.07.15 -
「長嶋茂雄がいたから巨人は球界の盟主に君臨した」田淵、浩二、富田、星野、同世代の選手も憧れたミスターの素顔
2025.07.14 スポーツ -
STARTO×ゴルフ女子の熱愛報道で紹介ルート存在確定!? 中間淳太と林祐衣の出会いのキッカケ
2025.07.15 芸能